Гарантия на товар

Перед тем как доставить Ваш заказ, все комплекты проходят проверку в интернет-магазине "Теплопол-Маркет":

• проверяется состав комплекта в соответствии с перечнем приведенным в паспорте;
• проверяется внешний вид на предмет внешних повреждений, возникших в процессе транспортировки товара к нам от производителя;
• все комплекты, включающие резистивный нагревательный кабель, "прозваниваются" по сопротивлению и в паспорте делается отметка о величине сопротивления данного комплекта. Примечание: все кабельные резистивные теплые полы проверяются на соответствие сопротивления заявленному производителем (см. паспорт).

Вы получаете только исправный и проверенный товар, что может избавить Вас от возможных проблем, связанных с заменой комплекта теплого пола на новый.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия предоставляется в случае, если оборудование установлено, подключено и эксплуатируется в соответствии с прилагаемой инструкцией производителя, а также надлежащим образом заполненным гарантийным талоном.

Гарантия не предоставляется, если:

• дефекты возникли в ходе использования оборудования не по их прямому назначению;
  
• на изделии имеются механические повреждения (сколы, трещины и т.п.), следы воздействия на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влажности/запыленности;
  
• изделие было неправильно подключено к электросети, или электросеть неисправна.

Правила обмена и возврата товара

В течение 7 дней с даты получения товара Вы можете вернуть товар, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Возврат производится Покупателем собственными силами и за свой счет. После чего мы возвращаем Вам стоимость оплаченного товара, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.1 ст.25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. (Разрезана сетка при укладке тонких матов, есть следы установки терморегулятора и т.п.)

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем, в котором указываются:

• полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
• фамилия, имя, отчество Покупателя;
• наименование товара;
• дата передачи товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи продавца и покупателя;